a、物流信息

发货后利群优选工作人员会将物流单号更新至您的订单详情页，您可直接查看或使用快递单号查询物流信息。快递到货时间参照快递公司物流时效。若物流信息发生异常，可致电利群优选客服处理。

b、签收确认

快递运输支持客户打开运输包装验货，若商品包装完好，即可完成签收；

若运输包装损毁，您可以拒收快递，利群优选客服将联系您进行处理；

如发现商品存在质量问题，可致电利群优选客服进行售后处理；

收到商品后，您可在“个人中心”—“全部订单”中确认收货，若您未确认收货，系统将在商品发出后7日后自动确认收货。